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Windows 11에서 공유폴더가 보이지 않을 때 확인 순서

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결론: Windows 11에서 다른 PC의 공유폴더가 보이지 않으면 같은 네트워크인지 확인한 뒤 네트워크 프로필, 검색 설정, 공유 권한, 이름 확인 순서로 점검하세요. 처음부터 방화벽을 끄거나 SMB1을 켜면 원인을 놓치기 쉽습니다. 먼저 1분 안에 확인할 항목 확인 항목 정상 기준 비정상일 때 같은 네트워크 두 PC의 기본 게이트웨이가 같음 게스트 Wi-Fi나 다른 공유기에 연결됐는지 확인 네트워크 프로필 신뢰하는 사무실망은 개인 네트워크 설정에서 공용/개인 프로필 확인 직접 주소 접속 파일 탐색기에 \\PC이름 또는 \\IP주소 입력 IP는 되는데 이름만 안 되면 이름 확인 문제 권한 공유 권한과 파일 권한 모두 허용 접속 계정에 읽기·쓰기 권한 부여 1. 두 PC가 실제로 같은 망인지 확인 각 PC에서 명령 프롬프트를 열고 ipconfig 를 실행합니다. IPv4 주소, 서브넷 마스크, 기본 게이트웨이를 비교하세요. 예를 들어 두 PC가 각각 192.168.10.21과 192.168.10.35이고 서브넷 마스크가 255.255.255.0이라면 보통 같은 로컬망입니다. 한쪽이 192.168.0.x이고 다른 쪽이 192.168.10.x라면 공유기나 VLAN이 분리됐을 가능성이 있습니다. 2. 네트워크 프로필과 검색 설정 확인 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 현재 연결 속성 에서 프로필을 확인합니다. 신뢰할 수 있는 사무실 내부망이라면 개인 네트워크를 사용합니다. 이어서 고급 네트워크 설정 → 고급 공유 설정 에서 개인 네트워크의 ‘네트워크 검색’과 ‘파일 및 프린터 공유’를 켭니다. 공용 카페 Wi-Fi처럼 신뢰할 수 없는 망에서는 이 설정을 켜지 않는 것이 안전합니다. 3. 목록 대신 UNC 주소로 직접 시험 파일 탐색기 주소창에 먼저 \\공유PC이름\공유이름 을 입력합니다. 실패하면 \\192.168.10.21\공유이름 처럼 IP 주소로 다시 시도합니다. IP 주소는 열리지만 PC ...
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Windows 11 IP 주소 충돌 경고 원인과 안전한 해결 순서

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결론: ‘Windows에서 IP 주소 충돌을 감지했습니다’가 나오면 임의로 고정 IP를 바꾸기보다 DHCP 사용 여부와 중복 장치를 확인하세요. 소형 사무실에서는 수동 IP가 공유기의 자동 할당 범위와 겹치는 경우가 흔합니다. IP 충돌이 생기는 대표 구조 상황 예시 해결 방향 수동 IP와 DHCP 중복 프린터 192.168.0.50, 공유기도 같은 주소 자동 할당 DHCP 예약 사용 복제된 장비 설정 두 장비에 같은 고정 IP 장비별 주소 재지정 공유기 두 대 두 DHCP 서버가 동시에 동작 한쪽 DHCP 중지 또는 망 분리 오래된 임대 정보 교체 장비가 이전 주소 사용 임대 갱신과 공유기 목록 확인 1. 현재 IP 구성 기록 문제가 발생한 PC에서 ipconfig /all 을 실행하고 IPv4 주소, DHCP 사용 여부, DHCP 서버, 기본 게이트웨이, 물리적 주소를 기록합니다. 문제 해결 전 값을 남겨야 원래 설정으로 되돌릴 수 있습니다. 2. 자동 할당 PC라면 임대 갱신 DHCP를 사용하는 일반 PC에서는 네트워크를 끊었다 다시 연결하거나 PC를 재시작해 먼저 갱신을 시도합니다. 필요하면 관리자 정책에 맞춰 ipconfig /release 와 ipconfig /renew 를 사용합니다. 원격 접속 중인 PC에서 실행하면 연결이 끊길 수 있으므로 현장에서 진행합니다. 3. 공유기의 DHCP 목록과 예약 확인 공유기 관리 화면에서 현재 임대 목록을 확인해 같은 IP를 주장하는 MAC 주소가 두 개인지 봅니다. 프린터·NAS·CCTV처럼 주소가 고정돼야 하는 장비는 장비에 임의의 수동 IP를 넣기보다 공유기 DHCP 예약으로 관리하면 충돌 가능성을 줄일 수 있습니다. 4. 수동 IP는 자동 할당 범위 밖에서 관리 예를 들어 DHCP 범위가 192.168.0.100~199라면, 네트워크 설계와 공유기 설정을 확인한 후 관리 장비용 범위를 별도로 정합니다. 단순히 ‘낮은 숫자는 비어 있을 것’이라고 추정하지 말고 장비 목록을 기록하세요. 5. ARP 정보는...
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Windows 11 인쇄 대기열이 멈추고 삭제되지 않을 때

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결론: 인쇄 작업이 대기열에서 지워지지 않으면 먼저 모든 사용자 문서를 취소하고 프린터를 재시작하세요. 계속 남는 작업은 Print Spooler 서비스를 중지한 뒤 스풀 폴더를 비우고 서비스를 다시 시작합니다. 대기열 문제인지 연결 문제인지 구분 프린터가 온라인인데 특정 문서만 ‘오류-인쇄 중’으로 멈추면 대기열 또는 문서 문제일 가능성이 큽니다. 프린터 자체가 오프라인이면 대기열을 비우기 전에 전원, IP 주소, 네트워크 포트를 확인해야 합니다. 증상 우선 조치 한 문서만 멈춤 해당 문서 취소 후 다른 간단한 문서 테스트 모든 문서가 멈춤 프린터 전원과 스풀러 확인 취소가 끝나지 않음 스풀러 중지 후 스풀 파일 정리 특정 프로그램에서만 실패 다른 앱에서 인쇄해 앱 문제 분리 1. 인쇄 대기열에서 문서 취소 설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너 → 해당 프린터 → 인쇄 대기열 열기 로 이동합니다. 멈춘 문서를 취소하고 대기열이 비워지는지 확인합니다. 공유 프린터라면 다른 사용자가 보낸 작업이 남아 있을 수 있습니다. 2. 프린터와 PC를 순서대로 재시작 프린터 전원을 끄고 케이블을 분리한 뒤 약 30초 후 다시 연결합니다. 그다음 PC를 재시작합니다. Microsoft의 일반 프린터 문제 해결 절차도 전원 재시작을 초기 단계로 안내합니다. 3. Print Spooler 서비스 재시작 Windows 검색에서 서비스 를 열고 Print Spooler 를 찾습니다. 우선 ‘다시 시작’을 실행합니다. 이 단계만으로 대기열이 정상화되면 스풀 파일을 직접 삭제할 필요가 없습니다. 4. 취소되지 않는 스풀 파일 정리 관리자 권한이 있는 계정으로 다음 순서를 진행합니다. 서비스에서 Print Spooler를 중지 합니다. 파일 탐색기 주소창에 %WINDIR%\System32\spool\PRINTERS 를 입력합니다. 해당 폴더 안의 대기 파일을 삭제합니다. 폴더 자체는 삭제하지 않습니다. 서비스로 돌아가 Print Spooler를 ...
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