Windows 11 공유폴더 암호가 맞는데 로그인 창이 반복될 때
핵심: 암호 입력 창이 다시 뜬다고 비밀번호만 계속 바꾸지 마세요. 접속 대상·사용자 이름·저장된 자격 증명·폴더 권한을 따로 확인하면 원인을 좁힐 수 있습니다. 이 글은 전담 관리자가 없는 작은 사무실에서 확인할 순서를 정리한 안내입니다.
먼저 연결 오류와 인증 오류를 나눕니다
공유 PC나 NAS의 로그인 창까지 도달했다면, 장치가 전혀 보이지 않는 상황과는 다릅니다. 오류 문구가 “네트워크 경로를 찾을 수 없음”이면 연결과 주소를 먼저 점검하고, 계정·암호가 틀렸다는 안내라면 인증을 확인하세요.
| 관찰 결과 | 다음 확인 |
|---|---|
| 암호 변경 직후부터 실패 | 이전 암호가 저장된 대상 확인 |
| 다른 PC에서는 같은 계정으로 성공 | 문제 PC의 저장 계정·접속 주소 비교 |
| 로그인은 되지만 특정 폴더만 거부 | 해당 폴더의 공유 및 파일 권한 |
| NAS 웹 로그인은 되지만 파일 공유 실패 | SMB 사용 권한과 계정 상태 |
1. 어떤 장치의 계정인지 확인
암호를 입력하는 대상은 현재 작업 중인 내 PC가 아니라 공유를 제공하는 PC 또는 NAS입니다. 공유 PC의 로컬 계정이라면 공유PC이름\사용자이름처럼 대상 장치를 명확히 표시해 확인합니다. NAS 계정은 NAS에서 만든 사용자를 사용합니다. 도메인 가입 PC는 조직이 정한 계정 형식을 따르세요.
Windows 로그인에 쓰는 PIN과 공유 대상 계정의 비밀번호는 같은 것으로 가정하지 않습니다. 개인 Microsoft 계정 정보를 공개 댓글이나 다른 직원에게 전달하지 마세요.
2. 접속 주소를 한 가지로 통일
\\OFFICE-PC\Share와 \\192.168.10.20\Share를 번갈아 사용했다면 저장된 대상 이름도 비교해야 합니다. 평소 사용하는 표준 주소를 정하고 그 주소로 시험하세요. IP 주소로 성공하는지 비교하는 것은 진단용이며, 주소를 바꾸는 것만으로 계정 권한이 새로 생기지는 않습니다.
3. 저장된 Windows 자격 증명 점검
Windows 검색에서 자격 증명 관리자를 열고 Windows 자격 증명을 확인합니다. Microsoft는 이 도구에서 네트워크 로그인에 저장된 자격 증명을 확인하고 삭제할 수 있다고 안내합니다.
- 실패하는 공유 PC 이름 또는 NAS 주소와 일치하는 항목을 찾습니다.
- 삭제 전에 올바른 사용자 이름과 현재 암호를 알고 있는지 확인합니다.
- 해당 대상의 오래된 항목만 제거하고, 열려 있는 공유 파일을 저장한 뒤 다시 연결합니다.
- 로그인 창에 대상 장치의 계정과 현재 암호를 입력합니다.
다른 업무 프로그램과 웹사이트의 자격 증명을 한꺼번에 삭제하지 마세요. 공유폴더를 사용하는 프로그램이 계속 열려 있으면 기존 연결이 유지될 수 있으므로 파일을 저장한 후 해당 프로그램을 닫고 재시험합니다.
4. 계정은 맞지만 권한이 없는 경우
공유 제공 장치에서 계정이 비활성화되지 않았는지, 대상 공유폴더에 권한이 있는지 확인합니다. Windows 폴더는 공유 권한과 보안 탭의 파일 권한을 함께 봅니다. 다른 폴더는 열리는데 한 폴더만 실패하면 비밀번호 재설정보다 폴더별 권한을 우선 비교합니다.
하지 말아야 할 우회
로그인 창을 없애기 위해 암호 보호나 게스트 접속 제한을 무조건 해제하지 않습니다. 특히 업무 파일은 직원별 계정과 필요한 권한으로 관리해야 나중에 접근 범위를 설명할 수 있습니다.
담당자에게 전달할 점검 기록
- 실패한 표준 공유 주소와 오류 문구
- 사용한 계정 형식: 로컬·NAS·도메인
- 같은 계정이 다른 PC에서 동작하는지
- 전체 공유인지 특정 폴더만 실패하는지
- 암호 변경 또는 장비 교체 시점
외부에 기록을 보낼 때 실제 회사명·주소·사용자명은 예시로 바꾸고 암호를 포함하지 않습니다.
공식 근거
Microsoft: Windows 자격 증명 관리자 · Microsoft: Windows 네트워크 파일 공유
검토 기준일: 2026년 10월 19일 · 계정 정책은 조직과 장비 설정에 따라 다릅니다.
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